OBIETTIVI
Il Tecnico delle vendite è in grado di realizzare piani di azione/vendita orientati ad obiettivi di risultato e standard di performance, nonché di gestire e concludere trattative commerciali conformi sia alle condizioni strategiche che alla massima soddisfazione e conseguente fidelizzazione del cliente.
ARGOMENTI TRATTATI
Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni.
Tecniche di vendita, di comunicazione e gestione dei colloqui, di argomentazione persuasiva.
Tipologie, segmentazioni e dinamiche di mercato e dei canali di distribuzione del prodotto.
Tecniche di esposizione del prodotto (display) e di organizzazione della superficie di vendita (layout).
Principi di diritto commerciale e legislazione tributaria.
Tutela previdenziale ed assistenziale degli agenti e rappresentanti di commercio.
Principali riferimenti legislativi e normativi dell’attività di agente e rappresentante di commercio.
Principi di contrattualistica di agente e rappresentante di commercio. Principi di marketing operativo: attività promozionali e pubblicitarie
Modulistica aziendale e software applicativi in uso per la predisposizione dei documenti amministrativi e di reporting.
Caratteristiche, funzioni e standard qualitativi dei prodotti commercializzati.
Modelli di customer care and satisfaction e tecniche di fidelizzazione cliente.
Metodi e strumenti di pianificazione ed organizzazione del lavoro.
Modulo obbligatorio: Sicurezza sui posti di lavoro
Modulo obbligatorio: Diritti e doveri dei lavoratori
Orientamento al lavoro
Bilancio delle competenze
Il seguente corso verrà erogato al raggiungimento di almeno 10 allievi.
CORSO GRATUITO PER INOCCUPATI / DISOCCUPATI IN QUANTO FINANZIATO DAL FONDO BILATERALE FORMA.TEMP
ATTESTATO DI FREQUENZA: verrà rilasciato esclusivamente ai discenti che avranno frequentato minimo il 70% delle ore totali del corso
Dove e quando si svolge il corso?
via dell’Arcoveggio – Bologna
DATA INIZIO: 28 Giugno 2017
Per maggiori informazioni:
selezionicorsi@gmail.com 3886471395
Brochure:
